【问题分享】安装TDH社区版时，在添加服务的步骤初始化Aquila失败，显示通过TOS启动service失败

【问题描述】

社区版安装时，在添加服务步骤初始化Aquila失败，报错内容为“通过TOS启动service失败”，最终导致添加服务失败。显示内容如下图所示：

 

【问题根因】

经排查，这个问题的根因为服务器分配给Aquila的资源不足，可以通过Manager界面修改服务资源参数的方式解决该问题。以下提供具体排查思路和解决措施。

若您的资源比较紧张，您也可以通过在安装阶段将Aquila的服务角色均匀分配在不同节点上，缓解单一节点的负载压力，来预防该问题的发生。

 

【根因分析】

1. 查看报错日志

通常在安装过程中出现报错，可以优先查看该步骤右侧的日志排查报错原因。

 

由此可知，安装任务失败是由于Aquila的角色之一DBA Service的Pod出现问题导致，所以需要进一步查看Pod的状态以及日志信息，来定位根因。

 

2. 查询DBA Service Pod状态

确定失败服务后，使用 kubectl get pod | grep <组件名称> 命令查询组件相关Pod的运行状态。由下图可以看出，DBA Service Pod处于pending状态。因此，接下来需要展开该Pod的详细信息，来进一步定位问题。

Tips：如果您在查看Pod状态时，显示为Failed或其他状态比如冲突，您可以通过kubectl logs <pod id>，来查看Pod的相关日志。

 

3. 查看Pod信息

使用命令kubectl describe pod <pod id> 查看信息。

由上图可以看出，由于CPU资源限制导致该Pod无法启动。

至此，该问题报错的根因已找到，接下来就是做出问题修复，在这提供解决思路和预防措施。

 

【问题解决】

1. 解决思路：修改Aquila服务的资源分配

TDH基于TCOS云原生统一资源调度系统可以实现对各服务所占用的硬件、软件资源做出统一调配。因此在Manager界面可以配置分配给服务的CPU资源，以实现服务的正常运行。修改完成后需要点击“配置服务”，然后重启服务。参考示例如下：

 

2. 预防措施：均匀分配Aquila角色安装节点

• 在TDH社区版中，会为大家提供默认的服务配置，大部分服务角色会默认安装在主节点中。若您的的服务器资源较为紧张，可将Aquila个别服务角色安装在其他节点，以防止出现某一节点负载压力过大。
• 服务配置所处的阶段为：集群搭建--安装服务--分配角色（参考下图）。点击角色可选择不同的安装节点，选择其他节点即可。